Sorun bildirmek ve iletişim
Bir sorunla karşılaşırsan önce aşağıdaki çözümleri dene. Çözülmezse bize e-posta ile ulaşabilirsin.
Sık karşılaşılan sorunlar
- Sayfa açılmıyor ya da oyun donuyor: sayfayı yenile; internet bağlantını kontrol et.
- Giriş yapamıyorum: rumuzunu ve şifreni kontrol et; gerekirse "Şifremi unuttum" ile şifreni yenile.
- Aktivasyon e-postası gelmedi: gereksiz klasörüne bak, sonra "Tekrar gönder" düğmesini kullan.
- Ödül yazılmadı: üyeliğinin aktive edildiğinden ve günlük sınırı aşmadığından emin ol.
Bize ulaşmak
[email protected] adresine yazabilirsin. Mesajında rumuzunu, sorunun ne zaman ve hangi oyunda yaşandığını belirtirsen daha hızlı yardımcı olabiliriz. Şifreni e-postaya yazma.